北京健之路电子商务有限公司

   

北京健之路电子商务有限公司,是中国当前领先的健康产品在线提供商之一(健康产品BTC企业)。公司已有8年历史,以直复营销与客户定制服务的电话与网络营销模式、为广大消费者提供优质平价的健康营养品与良好的健康服务。现有员工300多人。

健之路公司整合传统及新媒体、互联网(Internet)、呼叫中心(CallCenter)、客户管理系统(CRM)、无线网络通讯系统(Wireless)等科技平台及会刊编辑投递系统、专业化专家团队和营养师客服团队、配送系统、社区门面店体系等形成其国内领先的一站式健康服务及销售平台。健之路汇集了国内外500多个精选营养健康品种,在全国3000个城市实现了电话订购,3-6天送货上门,货到付款,30天内无条件退换货等服务,累计服务的客户达100万人次以上。

健之路致力于培养专业、高素质的营养师健康客服队伍。为健之路会员提供专业、优质、贴心的健康服务。

健之路建立了以提升客服专业素质为标准的内部培训、管理、激励体系和企业文化体系。一名新的员工进入健之路客服中心,先得需要经历一个月的专业培训、涉及健康知识、产品知识、服务沟通等方面。在岗培训三个月,经过考试合格才能正式上岗。上岗后每周、每月都要进行提升性专业培训。且培训及上岗全程均由资深医学专家团队提供专业支持,以确保服务的专业化。

健之路鼓励优秀客服考取公共营养师职称,公司负责提供全部考前培训及考试费用。现在健之路有80%的优秀客服已经持有高级营养师证书。不仅为健之路员工的职业生涯的提升提供了保障,更为给健之路会员提供高品质、专业化服务提供了保障。

健之路公司长期以来致力于健康营养产品的研发、生产及推广工作,具有很强的科研、生产力量,其中产品研发含有数个国家七五及八五攻关项目

健之路的目标是成为中国最具影响力的以帮助客户选择和推荐健康产品、帮助客户做好健康管理的健康服务型在线企业

健之路的愿景是:健康完美生命

健之路的使命是:让您和您的家人分享优质健康关怀

健之路的客户文化是:健康、养生、快乐、沟通

健之路荣誉

20095月,健之路在《当代经理人》、工商联、欧美同学会组织等主办的创业中国论坛上荣获“中国十大创业新锐”称号。

200912月,公司入选《商界传媒》、“央视经济频道”等主办的“中国最佳商业模式未来之星20强”

201012月,健之路公司又荣膺《创业邦》杂志和众多投资结构评选的“中国创新企业年度风向标-2010年创业邦100中国创新企业奖

201012月,健之路公司入选中国成长百强榜30名。

20116月,健之路公司获《创业家》杂志评选的2011年最具投资价值黑马企业50

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